Operational Account Manager

  • 40 uur p/w
  • 's-Heerenberg
  • Mainfreight

Solliciteren

In deze rol:
Ben je het aanspreekpunt voor o.a. onze Key-Accounts en voel jij je verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot klantvriendelijke afhandeling van vragen rondom zendingen en levertijden. Je hebt een passie voor Customer Service en als visitekaartje weet jij ten alle tijden vriendelijk te blijven.

Hierin bewaak je continu de kwaliteit voor onze klanten en denkt in oplossingen ter verbetering van onze dienstverlening. Doordat je de contacten binnen de organisatie goed onderhoudt, zorg je samen met je collega’s voor een goede en snelle service richting de klant. Initieer je op basis van de uitkomst van performance rapportages verbetervoorstellen. Ook neem je samen met de Accountmanager deel aan periodieke klantevaluaties.

Denk jij dat je het in je hebt? Dan maken we graag kennis met jou!

Als Operationeel Account Manager: 

  •      Heb je enige jaren werkervaring in een customer service functie en heb je affiniteit met transport
  •      Kun jij je inleven in de klant en heb je een passie om onze klanten een uitstekende (9+) service te laten ervaren;
  •      Heb je een proactieve houding en neemt initiatief tot verbetering van onze dienstverlening;
  •      Beschik je over een hoge dosis enthousiasme;
  •      Ben je analytisch sterk;
  •      Ben je een echte teamplayer;
  •      Zie jij commerciële kansen bij onze huidige klanten en speel je hier proactief op in;
  •      Beheers je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
  •      Kun je werken met MS Office en weet je met name de weg te vinden in Excel en Powerpoint;
  •      Ben je Easy to deal with!

Wat je van ons kan verwachten:

  •      Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
  •      Afwisselende en zelfstandige baan;
  •      Een professionele werkomgeving met gedreven en enthousiaste collega’s;
  •      Goede arbeidsvoorwaarden

Meer vacatures

Is deze vacature niet de juiste match? Zoek je nieuwe uitdaging in een andere hoek!

Bekijk alle vacatures

Magazine

Een greep uit ons magazine

Terug naar boven

Overwachte Hoek maakt gebruik van cookies.

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze website goed te laten werken. Met jouw toestemming plaatsen wij statistische cookies die worden gebruikt om de website te testen en te verbeteren. Als je marketingcookies accepteert delen we informatie over jouw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Geef hieronder aan welke categorie cookies we mogen plaatsen.

Lees meer

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Lees meer

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Lees meer

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.